어제 올린 글
https://www.bobaedream.co.kr/view?code=freeb&No=3105774
어제이후 오늘 또 방문 해주셨는데요
114를 통해 매장과 연락을 주고 받으라는 걸 알려드린 후
오늘 오전에 오셨습니다.
어제 못다한 설명 추가로 해드리면
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60대 부부께서
무료폰으로 알고 구매했고
약정이 24개월인걸로 구매했다
할부금 이라고 설명 안하고 요금이 월 6천원 이다 라고 들었는데
복지 할인 받고 그래서 요금은 0원입니다. 그럼 6천원씩 찍히는건 할부...
그리고 가장 중요한 서류도 받지 못했다 라고 하셨어요
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그래서 제가 할 수 있는거 해드리고 어제 114 고객센터와 통화도 해드렸습니다.
오늘 다시 방문 하셨는데 어제 오후 4시무렵 고객센터와 통화했고
일반 상담원 아닌 상위에 부서 실장님이란 분이 전화가 왔다랍니다.
그래서 다시 한번 진행 상황 말해주곤 매장에 연락 취해달라고 했고
60대부부께서 원하시는것 어렵지 않기에 오늘이나 익일에
해결완료 될 것으로 보임미다.
그럼 후기 끗!
길가다 짱돌 맞을듯..
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