안녕하세요
우선 좋지 않은글로 찾아뵈서 죄송합니다.
차량판매(계약함)하기전 타이어 교체 및 얼라이먼트 조정하러
일산에 있는 타이어x에 방문하였습니다.
문제는 타이어 장착하기위해 리프트에 올리는 순간 발생했습니다.
보다 빠른 이해를 위해 아래 간략하게 상황설명 올립니다.
상황설명
1. 휠타이어 갈려고 O업체 방문
2. 받침대를 차량 프레임이 아닌 사이드 스커트 플라스틱에 올림
3. 육안상 찌그러져 두번이나 문제제기했지만 직원이 내리면 원상복귀된다고 말함
4. 차를 내리자마자 확인했으나 해당부위 찌그러짐
5. 직원 고성을 지르면서 문제없다고 우김
6. 결국 차 올려서 손상된 것을 보여주고 직원이 인정하며 히팅건으로 펴주겠다고함
7. 주말동안 차를 맡기라고하였지만 차에 어떤짓을 할지몰라 보험처리 요구
8. 경찰 도착하여 상황설명하였지만 다시 업체 잘못 인정하지않음
9. 여러 대화가 오고간뒤 결국 작업 실수 인정 및 보험처리 약속함 (녹취록 보유)
10. 경찰 철수한뒤 보험접수번호 요청하니 못 물어준다고 함 (사진첨부)
11. 업체서 민사송소 하라고 함
작업을 하다 잘못을 할 수 있다고 생각합니다. 저도 그부분은 충분히 이해합니다.
하지만 잘못을 대하는 태도가 너무 불쾌했습니다.
경찰한테도 직원은 자신이 정비 12년차이며, 제가 보험과다청구하려한다, 문제없는것을 우긴다라며 주장합니다.
여기까지가 현재상황입니다.
아직 어떠한 사과도 받지 못하였습니다.
저도 직원한테 사과만 받았더라도, 직원이 고성을 지르지 않았더라도 좋게 해결할 생각이 있었습니다.
하지만 이번사건으로 차량판매 또한 미뤄졌고 업체서 소송 하라는데 시키는데로 해줄려고 합니다.
소송관련
1. 자차 처리후 구상권청구(보험사확인완료) 단 렌트불가 자부담금50만원
2. 개인 민사 소송후 보상처리
소송이라는걸 처음해봐서 조언 좀 부탁드리고자 글올립니다
혹시나 저업체서 피해보신분 계시면 따로 연락주시면 제차 처리하면서 같이 해드리겠습니다!!!
마지막으로 그럴일은 없겠지만 글을보고 업체서 사과하고 처리해준다 해도
무조건 소송할 것이며 후기는 꼭 남기도록 약속드리겠습니다!
감사합니다.
+) 해당업체에서 명예훼손이라고 글내려달라고 고객센터에 전화해서 잠시동안 삭제되었습니다
이부분 복구했습니다.
이 글을 보고도 사과는커녕 고객센터에 먼저 연락한다는 게 너무 괘씸합니다...
현재까지도 업체에서 어떠한 사과도 받지 못했습니다
많은 응원과 관심 가져주셔서 감사합니다.
++) 방금 업체대표가 전화로 사과의 뜻을 전했습니다.
하지만 위에 적었듯 제게 사과한 게 먼저가 아니라 고객센터에 글을 내려달라고 했다가
다시 글이 올라가자 그제서야 전화를 한 점과
문제의 직원은 여전히 사과하지 않고 있다는 점에서 진정성이 느껴지지 않았습니다.
이슈가 되니 상황을 무마하려고 하는 것 같습니다...
보배드림에 올리지 않았으면 이렇게 했을까요....
+++) 현재 대표,점장,직원한테 사과전화는 받았습니다만 내일 얼굴 직접보고 사과 받기로 했습니다.
이렇게 많은 분들께서 응원해주시고 도움주셔서 정말 감사드립니다.
내일 만나서 나눈 얘기 후기로 올려드리겠습니다. 제가 현재 너무 경황이 없어 많은분들께
답변달아드리지 못해 죄송합니다. 시간되는대로 답변 달겠습니다. 정말 감사드립니다.
지옥이네요.
적은 내부에 있다고
저런사람들이 열심히 정비하시는분들에 대한
인식 다 깎아먹는 사람들이라고 봅니다.
꼭 소송하셔서 결과도 올려주세요
무료가 아니고 수리비용 발생이네요 @@
십수년을 저렇게 띄우며 장사를 하셨다구여??
여기 알아보고있었는데 믿거 추가할수있게 도와주셔서 감사합니다.
다들 흥분을 가라안치시요...
대체 12년 동안 뭘 한 거야 ㅋㅋㅋ
근데 정비업 등록을 안하고 얼라이먼트 작업을 하면 불법정비에 해당하죠.
3년이하 징역 또는 1천만원 이하의 벌금
업체가 얼라이먼트 작업을 했다면 정비업 등록이 되어 있는지 확인해 보시는 것도 문제 해결의 도움이 되지 않을까요.
해당 시청에 자동차관리사업자 등록 담당부서 연결해 달라고 해서 등록 여부를 확인할 수 있습니다.
관할 시청요.
보통 부서명이 교통과,차량등록과 지자체마다 달라요. 걍 시청 전화해서 자동차관리사업자 등록 부서 담당자 연결해 달라하시고 업체명이나 대표자명으로 확인해 달라고 해 보세요.
ㅡ.ㅡ
타이어 가게 직접 가서 호구 맞지 말구요^^
가지말아야겠네요...
인식 좆 먹이는 세상이란 걸 모르는 가봐요?
잘 마무리 되었으면 합니다.
보배에 얘기꺼내서 분명 타협할것이고 보상낼름 꿀물받아먹고 쌩까것지..ㅋㅋㅋ
보배회원들이 봉이냐?
여기 보배가 너주댕이 터는 곳이냐?
신성한 보배들 방패삼지마라...
보상 확실히 받길 기원합니다.
보배가 들고일어서야 사람으로 변하는건가...ㅉㅉㅉㅉ
하는 꼬라지가 아직도 지가 뭘 잘못했는지를 모를듯하다.
잘못이나 실수하고 사과하는게 뭐가 그리 어렵단 말인가. 당연한것이거늘...
처음에는 별거 아닌것 처럼이야기 하다가 손상이 심각하니 물어준다고 한것 같네요
그러다가 작성자분하고 언성이 높아지는 상황이 있을 것 같다는 생각을 해보네요
업체하고 잘 이야기 해보시고 수리하시고 민사거시면 피해보상은 받을 것 습니다
그러나 시간이 문제네요
부디 정식으로 보상 잘 받으시길바랍니다
고생하시네예 ㄷㄷ
저도 포크레인 타이어 갈때가 되어서 직접 가볼려는데 확실히 알고 가려구요 ㅋㅋ
당당히 업체 이름 밝혀요. 성지순례가게....
일산의 그 업체네요. ㅎㅎ 믿고 거릅니다.
렌트비용은 자부담 하시고 영수증 챙기셔서 일단 내용증명 1차로 날리시구요.
그래도 입금안되면 법무사 소장대리작성 하셔서 소송비용까지 같이 청구하시면 될겁니다
귀찮음과의 싸움이긴 하지만 무조건 받습니다
일반정비공장이랑 똑같이 하는데 서비스센터는 눈탱이를 많이 치니 짜증이난듯..
쉐보레차니까 쉐보레에서 수리하는게 당연한거고
눈탱이 치건말건 그건 타이어가게 생각인거죠.
위글에도 써있음
좋게사과하고 원만히해결되면 일반정비공장 가려고했다고.
아쉬운사람이 고개숙여야합니다.
누가아쉬운쪽인지?
본인 차를 저지경 만들어놓고 펴준다고하믄 아 녜 그렇게 해주세요 할꺼에요?
화력지원만받고 끝나는건 아니겟죠???
분명 본문에도 말햇다시 끝까지가서 ㅇㅅㅈ 하신다고했는데 뭔가
갈수록 흐지부지 해지는거같은데 ..
사막가면 차 녹아 내리겠네
직원들이 기계처럼 일해서
친절한 서비스 힘듭니다
차라리
오프라인매장가서 기분좋게 나오세요
온라인판매업체가 가격이 싸보이긴 하지만
이것저것 공임붙으면 그게그거입니다~!
생각보다 많아요 사고쳐놓고 나몰라라하는 업체들
대단한 업체네
예전에도 일산 타이어가게서 차 부숴놓고 배째라
했는데 거기가 저기인가요???
콜벳맹키로 플라스틱같은거라 깨질줄 알았는데 휘네요 ㅎ
처음 글 올리셨던 열의로 정성스러운 후기는 추천과 응원해주었던 모든 보배형, 누님들에게 큰 힘이 됩니다.
여기 가면 안되겠군요.
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