작년 9월에 카니발을 운용리스 60개월로 출고하였습니다.
매월 64만원정도를 납부하는데
이번달에 리스료외에 자동차세 16만원이 나왔더라구요
그래서 담당 영업사원한테 통화했더니
자기가준 견적서에는 자동차세는 빠진 금액이라고 하더라구요
전 분명히 계약시에 보험료를 제외한 모든 부대비용 포함이라구 들었구요
마찬가지로 계약서상에도 자동차세 포함이라구 되어 있습니다.
근데 무조건 죄송하다며 담당 여직원이 실수한거 같다며 처리를 못해주겠답니다.
계약서에 분명 체크되어 있는데 왜 못해주냐니깐
견적서 얘기만 하더라구요
몇달전에 받은 견적서 기억도 안나고 가지고 있지도 않은데 지가 다시 보내주겠답니다.
계약서는 그냥 무시하더라구요
죄송하다는 말 외에는 십원하나 해줄수 있는게 없다는데
어떻게 처리해야하나요?
당장 몇일뒤에 통장에서 돈빼간다는데
안내면 신용등급에 문제가 있을꺼 같구
어떻게 처리해야될지 막막하네요 보배회원님들 도움 부탁드려요 ㅜㅜ
되어있습니다. 문제는 그냥 죄송하다는 말과 함께 자동차세를 청구한답니다.
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